{"id":39455,"date":"2022-04-29T09:30:05","date_gmt":"2022-04-29T07:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danstapub.com\/?p=39455"},"modified":"2022-04-29T16:26:30","modified_gmt":"2022-04-29T14:26:30","slug":"14-strategies-marketing-tesla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danstapub.com\/14-strategies-marketing-tesla\/","title":{"rendered":"16 strat\u00e9gies marketing utilis\u00e9es par Tesla que vous devriez copier"},"content":{"rendered":"<h4 style=\"text-align: justify;\">Tesla n&rsquo;est pas une entreprise comme les autres. Elle a connu une croissance totalement dingue ces derni\u00e8res ann\u00e9es, passant \u00e0 une valorisation de plus de 1000 milliards de dollars en 2022. Guid\u00e9e par un directeur visionnaire, elle rejoint avec ce nouveau record les plus grands groupes de ce monde, aux c\u00f4t\u00e9s d&rsquo;Apple ou encore Microsoft.<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais comment a-t-elle fait pour devenir aussi convoit\u00e9e en seulement quelques ann\u00e9es ? Quelles sont les strat\u00e9gies marketing utilis\u00e9es par Tesla pour \u00eatre aussi performant ? Il faut savoir une chose avec cette marque, c&rsquo;est qu&rsquo;elle ne fait pas de publicit\u00e9. Oui, c&rsquo;est m\u00eame son patron Elon Musk qui l&rsquo;avait pr\u00e9cis\u00e9 dans un tweet de 2019.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En fait la strat\u00e9gie marketing de Tesla est plut\u00f4t simple et peut se r\u00e9sumer en 2 points :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Cr\u00e9er les meilleurs v\u00e9hicules \u00e9lectriques possible<\/li>\n<li>Les vendre \u00e0 ceux qui partagent la vision et la mission de la marque<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voil\u00e0 merci d&rsquo;avoir lu cet article !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Blague \u00e0 part, <strong>Tesla a r\u00e9ussi \u00e0 devenir le constructeur automobile le plus valoris\u00e9 en seulement 15 ans sans faire la moindre publicit\u00e9.<\/strong> Quand des marques comme Volkswagen ou BMW d\u00e9pensent des milliards chaque ann\u00e9e dans ce domaine, l&rsquo;entreprise d&rsquo;Elon Musk n&rsquo;a m\u00eame pas de CMO (Chief Marketing Officer).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pourtant, vous vous en doutez, il y a bien des strat\u00e9gies marketing derri\u00e8re la r\u00e9ussite de Tesla. Et comme je vous en ai parl\u00e9 juste au-dessus, la premi\u00e8re est tr\u00e8s simple.<\/p>\n<p>[powerkit_toc title=\u00a0\u00bbSommaire :\u00a0\u00bb depth=\u00a0\u00bb2&Prime; min_count=\u00a0\u00bb1&Prime; min_characters=\u00a0\u00bb100&Prime; btn_hide=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb default_state=\u00a0\u00bbexpanded\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39490\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">1. Se focaliser sur un produit de haute qualit\u00e9<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;\u00e9quation est facile et n&rsquo;est un secret pour personne : <strong>la meilleure publicit\u00e9 possible, c&rsquo;est d&rsquo;avoir un super produit.<\/strong> Car si le produit est pourri, m\u00eame le meilleur des publicitaires n&rsquo;arrivera pas \u00e0 le vendre. C&rsquo;est aussi simple que \u00e7a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainsi, Tesla pr\u00e9f\u00e8re utiliser le budget normalement d\u00e9di\u00e9 au marketing dans l&rsquo;\u00e9laboration et l&rsquo;optimisation de ses voitures.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Et en soit, faire \u00e7a est d\u00e9j\u00e0 une op\u00e9ration de communication !<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En effet, en adoptant ce discours, Tesla prouve \u00e0 ses clients (et sa cible) qu&rsquo;elle met tout en \u0153uvre pour d\u00e9livrer et concevoir des v\u00e9hicules excellents. Cela lui permet aussi de prendre une posture de dominant et d&rsquo;\u00eatre original dans le secteur. \u00c0 la t\u00e9l\u00e9, on a vraiment une pub de voitures toutes les 2 minutes !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ainsi, Tesla n&rsquo;est pas comme les autres et n&rsquo;a pas de temps et d&rsquo;argent \u00e0 d\u00e9penser dans la publicit\u00e9.<\/strong> Cela permet aussi \u00e0 la marque d&rsquo;\u00eatre cr\u00e9dible aux yeux du monde sur sa mission \u00ab\u00a0\u00e9cologique\u00a0\u00bb : elle ne d\u00e9pense pas d&rsquo;argent en pub, en production d&rsquo;affichages, films, etc. Des m\u00e9thodes qui coutent \u00e9videmment beaucoup de CO2.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">2. Faire adh\u00e9rer \u00e0 sa vision<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les plus grandes entreprises de ce monde ont des hardcores fans qui adh\u00e9rent \u00e0 la vision de l&rsquo;entreprise. L&rsquo;exemple le plus caricatural est tr\u00e8s certainement Apple. C&rsquo;est moins criant qu&rsquo;il y a quelques ann\u00e9es, mais longtemps la marque \u00e0 la pomme a \u00e9t\u00e9 presque per\u00e7ue comme une secte tant les fans \u00e9taient d\u00e9vou\u00e9s (qui se souvient des heures de queues pour la sortie des nouveaux iPhone ?).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour Tesla, c&rsquo;est presque pareil. <strong>Elle a une vision et une mission qui r\u00e9unit sous sa banni\u00e8re des personnes qui ont la m\u00eame mentalit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>\u00catre un pr\u00e9curseur de la transition \u00e9cologique<\/li>\n<li>Utiliser des v\u00e9hicules fiables, de hautes technologies et accessibles financi\u00e8rement<\/li>\n<li>Imposer l&rsquo;\u00e9lectrique comme le r\u00e9flexe d&rsquo;achat automobile<\/li>\n<li>Repenser notre sch\u00e9ma de consommation et de d\u00e9placement<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette strat\u00e9gie marketing a permis \u00e0 Tesla d&rsquo;imposer sa vision du monde au secteur. Aujourd&rsquo;hui, tous les constructeurs se h\u00e2tent \u00e0 proposer des v\u00e9hicules \u00e9lectriques pour rester comp\u00e9titifs. <strong>En quelques ann\u00e9es seulement, la marque a impos\u00e9 ce tempo<\/strong> et les entreprises iconiques comme BMW ou Volkswagen communiquent essentiellement sur de l&rsquo;\u00e9lectrique.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39489\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.002.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.002.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.002-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.002-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.002-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.002-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.002-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">3. Mettre l&rsquo;innovation au c\u0153ur de sa strat\u00e9gie<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Je ne sais pas si vous \u00eates au courant, mais la voiture \u00e9lectrique existe depuis 1870 !<\/strong> C&rsquo;\u00e9tait d&rsquo;ailleurs ce syst\u00e8me qui devait \u00eatre le futur du d\u00e9placement, jusqu&rsquo;\u00e0 ce que General Motors inonde le march\u00e9 mondial avec des moteurs thermiques.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En effet, le monde n&rsquo;\u00e9tait pas pr\u00eat \u00e0 l&rsquo;adoption de l&rsquo;\u00e9lectrique :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Batteries peu performantes et trop complexes<\/li>\n<li>Infrastructures inexistantes (pas de bornes de recharge)<\/li>\n<li>Autonomie insuffisante<\/li>\n<li>Essence beaucoup plus simple \u00e0 transporter (un jerrican et le tour est jou\u00e9)<\/li>\n<li>Production \u00e9lectrique mondiale beaucoup trop faible pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Puis le monde a \u00e9volu\u00e9, les batteries sont devenues plus performantes et la production de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 plus simple.<\/strong> Maintenant que tous ces \u00e9l\u00e9ments sont pr\u00e9sents, c&rsquo;est l\u00e0 que Tesla d\u00e9barque.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous l&rsquo;aurez compris, Tesla n&rsquo;a rien invent\u00e9 en termes de voiture \u00e9lectrique. Elle a \u00ab\u00a0simplement\u00a0\u00bb innov\u00e9 sur l&rsquo;ensemble des points pr\u00e9c\u00e9dents. La marque a pass\u00e9 plus d&rsquo;une d\u00e9cennie \u00e0 travailler sur un v\u00e9hicule et un service qui allaient r\u00e9soudre tous les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s jusqu&rsquo;alors.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C&rsquo;est en se focalisant sur ces probl\u00e8mes que Tesla a pris une avance de dingue sur les autres constructeurs en termes de v\u00e9hicules \u00e9lectriques.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">4. Cr\u00e9er la meilleure exp\u00e9rience utilisateur possible<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme Apple et sa vision unique de l&rsquo;UX, Tesla a mis le paquet pour simplifier au maximum tous les points de contact avec ses clients. <strong>Le sch\u00e9ma classique quand vous voulez acheter une voiture dans une concession est tout sauf intuitif et agr\u00e9able.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous discutez longuement avec un vendeur en costume qui utilise des m\u00e9thodes agressives pour vendre. Vous passez des heures et des heures \u00e0 n\u00e9gocier, ce qui vous pompe du temps et de l&rsquo;\u00e9nergie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Au contraire, Tesla utilise une strat\u00e9gie marketing redoutable : <strong>elle a adapt\u00e9 les le\u00e7ons de l&rsquo;e-commerce \u00e0 ses v\u00e9hicules.<\/strong> Pour cela, elle a tout donn\u00e9 pour <span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/www.danstapub.com\/comment-creer-un-site-web-facilement-no-code\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cr\u00e9er un site web<\/a><\/span> minimaliste et tr\u00e8s facile \u00e0 utiliser. En effet, tout peut se faire en ligne en quelques clics :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Pas de point de vente physique<\/li>\n<li>Toutes les informations et personnalisations disponibles sur le site en quelques clics<\/li>\n<li>Vous choisissez o\u00f9 vous souhaitez qu&rsquo;on vous livre votre Tesla<\/li>\n<li>Le prix indiqu\u00e9 est le prix final<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39488\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.003.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.003.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.003-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.003-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.003-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.003-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.003-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le processus est tellement simple que vous avez l&rsquo;impression d&rsquo;acheter un t-shirt.<\/strong> C&rsquo;est redoutable et \u00e7a permet de mettre en confiance les futurs clients. Ces derniers savent qu&rsquo;ils ne seront pas noy\u00e9s sous les informations et les offres agressives. Tesla semble ainsi plus \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute du besoin de ses clients plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 leur portefeuille.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, Tesla contr\u00f4le absolument tous les points de contact, ce qui rend l&rsquo;exp\u00e9rience encore meilleure. \u00c0 l&rsquo;instar d&rsquo;Apple, <strong>le constructeur vous accompagne du d\u00e9but \u00e0 la fin<\/strong>, de votre premi\u00e8re visite sur le site, du test du v\u00e9hicule jusqu&rsquo;\u00e0 sa livraison et \u00e0 la maintenance de celui-ci.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">5. Faire de ses clients des ambassadeurs de la marque<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme je vous en avais parl\u00e9 dans un mail priv\u00e9 (d&rsquo;ailleurs, abonnez-vous si ce n&rsquo;est pas d\u00e9j\u00e0 fait), Tesla utilise un syst\u00e8me de parrainage redoutable. Pour la petite histoire, quand Elon Musk se retrouve \u00e0 la t\u00eate de PayPal dans les ann\u00e9es 2000, il d\u00e9cide de lancer une vaste op\u00e9ration pour recruter des clients.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>L&rsquo;id\u00e9e : donner de l&rsquo;argent \u00e0 chaque nouvel utilisateur. Une fois inscrits, les utilisateurs pouvaient r\u00e9f\u00e9rencer leurs contacts.<\/strong> Si ces derniers s&rsquo;inscrivaient, les 2 gagnaient des p\u00e9pettes. Au d\u00e9part, ils donnaient 20$ pour chaque nouveau membre et chaque r\u00e9f\u00e9renc\u00e9. Mais \u00e7a a tellement bien march\u00e9 qu&rsquo;ils ont d\u00fb baisser \u00e0 10$, puis a 5$. PayPal aurait ainsi distribu\u00e9 plus de 60 millions de dollars.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Avec ce syst\u00e8me, l&rsquo;entreprise recrutait environ 7 \u00e0 10% d&rsquo;utilisateurs en plus&#8230; chaque jour.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il a \u00e9videmment reproduit cette strat\u00e9gie avec Tesla. Tous les propri\u00e9taires d&rsquo;une voiture \u00e9lectrique de la marque touchaient 1000$ pour chaque personne qu&rsquo;ils r\u00e9f\u00e9ren\u00e7aient et qui achetaient une Tesla. \u00c9videmment, l&rsquo;ami parrain\u00e9 lui aussi gagnait 1000$.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cr\u00e9er un programme ambassadeur solide est le meilleur moyen de gagner la guerre du bouche-\u00e0-oreille.<\/strong> En effet, quoi de plus puissant qu&rsquo;un ami qui vous vend la solution d&rsquo;une entreprise ? Tout est une question de confiance, et vous faites confiance \u00e0 cet ami.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39487\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.004.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.004.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.004-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.004-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.004-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.004-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.004-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">6. Faire de Twitter son royaume<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Twitter est certainement le r\u00e9seau social le plus sous-cot\u00e9 et le moins bien utilis\u00e9 par les marques.<\/strong> Il est pourtant ultra conversationnel et est beaucoup moins restrictif sur le reach organique, comme Facebook ou Instagram par exemple.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C&rsquo;est un outil puissant pour une marque, et Tesla (enfin surtout son CEO) l&rsquo;a bien compris. Avec presque 100 millions de followers actuellement, Elon Musk peut parler \u00e0 tous les fans de Tesla en seulement quelques clics.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme je vous l&rsquo;ai expliqu\u00e9 dans l&rsquo;introduction, Tesla n&rsquo;a m\u00eame pas de service vraiment d\u00e9di\u00e9 au marketing ou aux relations presses. Ils utilisent simplement les r\u00e9seaux sociaux (et surtout Twitter) pour communiquer avec leur cible et leurs fans. Et \u00e7a marche du feu de dieu :<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39486\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.005.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.005.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.005-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.005-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.005-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.005-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.005-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">On comprend mieux pourquoi Elon Musk a rachet\u00e9 Twitter. <strong>Son objectif est clairement de faire de ce r\u00e9seau social \u00ab\u00a0the place to be\u00a0\u00bb pour que chacun puisse \u00e9changer avec l&rsquo;ensemble des internautes.<\/strong> Avec le d\u00e9clin de Facebook, il y a clairement une porte ouverte pour un tel acteur.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">7. Avoir un dirigeant porte-\u00e9tendard de la marque<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Communiquer en tant que dirigeant, c&rsquo;est rarement \u00e9vident. Il faut faire attention \u00e0 ses moindres faits et gestes, faire face aux critiques et la moindre petite frasque peut porter pr\u00e9judice \u00e0 votre entreprise. <strong>En gros, il faut \u00eatre un as du <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #00ccff; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #00ccff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.danstapub.com\/24-astuces-copywriting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">copywriting<\/a><\/span><\/span> !<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pourtant, un dirigeant peut litt\u00e9ralement propulser son entreprise par la seule force de son charisme et de son influence. C&rsquo;est \u00e9videmment le cas avec Tesla et Elon Musk. Souvent compar\u00e9 \u00e0 Iron Man, le dirigeant de Tesla est finalement bien plus qu&rsquo;un simple CEO : <strong>c&rsquo;est un v\u00e9ritable influenceur.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Avec presque 100 millions de followers sur Twitter, il n&rsquo;h\u00e9site pas \u00e0 communiquer sur divers sujets, \u00e0 mettre en avant ses r\u00e9ussites mais aussi ses \u00e9checs. <strong>Il n&rsquo;h\u00e9site pas \u00e0 prendre des risques dans sa communication<\/strong> et \u00e0 donner son point de vue sur des tendances ou d&rsquo;autres entreprises.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39493\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-2.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-2.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-2-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-2-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-2-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-2-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-2-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il fume de la marijuana dans une \u00e9mission, envoie des Tesla dans l&rsquo;espace, est ultra accessible sur Twitter et a m\u00eame vendu des lances-flamme pour le fun.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si cette communication peut para\u00eetre clivante (\u00e7a lui a valu quelques probl\u00e8mes avec les autorit\u00e9s am\u00e9ricaines), <strong>cela lui permet d&rsquo;\u00eatre constamment sur le devant de la sc\u00e8ne et de promouvoir, indirectement ou directement, ses entreprises et projets.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il arrive ainsi \u00e0 cr\u00e9er une hype sur tout ce qu&rsquo;il fait et c&rsquo;est difficile de dire que Tesla en serait l\u00e0 o\u00f9 elle est s&rsquo;il y avait eu un autre dirigeant \u00e0 sa t\u00eate.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39485\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.006.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.006.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.006-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.006-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.006-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.006-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.006-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">8. Faire les gros titres autour de ses produits<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour cela rien de plus simple, il suffit d&rsquo;\u00eatre original et, surtout, le meilleur dans l&rsquo;ensemble des domaines :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"text-align: justify;\">Faire des v\u00e9hicules au design unique (grand \u00e9cran dans l&rsquo;habitacle, CyberTruck, etc)<\/li>\n<li>Des voitures \u00e9lectriques les plus rapides du march\u00e9<\/li>\n<li>Les batteries qui vous emm\u00e8nent le plus loin possible<\/li>\n<li>Un syst\u00e8me de pilotage automatique ultra innovant<\/li>\n<li>La voiture la plus s\u00fbre jamais construite (plus faible taux d&rsquo;accident)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Avec ces caract\u00e9ristiques, les consommateurs ne veulent plus qu&rsquo;une chose : essayer et acqu\u00e9rir ces jouets qui promettent mondes et merveilles.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39484\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.007.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.007.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.007-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.007-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.007-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.007-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.007-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">9. Cr\u00e9er une hype et des moments WTF<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Apple est certainement LA marque qui a r\u00e9volutionn\u00e9 la pr\u00e9sentation de produit en cr\u00e9ant pour chacun d&rsquo;entre eux un \u00e9v\u00e8nement attendu dans le monde entier. Tesla s&rsquo;est \u00e9videmment inspir\u00e9 de cette strat\u00e9gie et a d\u00e9velopp\u00e9, \u00e0 sa mani\u00e8re, <strong>une v\u00e9ritable hype autour de ses voitures.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39483\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.008.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.008.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.008-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.008-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.008-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.008-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.008-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les utilisateurs ont un r\u00f4le extr\u00eamement important dans la cr\u00e9ation de cette hype et de moments WTF. Ils sont m\u00eame au c\u0153ur de cette strat\u00e9gie. Honn\u00eatement, vous connaissez d&rsquo;autres marques automobiles accessibles avec des vid\u00e9os comme celles-ci sur Youtube ?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39482\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.009.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.009.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.009-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.009-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.009-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.009-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.009-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">10. Devenir LA marque embl\u00e9matique du secteur<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">C&rsquo;est ce qui rend Tesla si unique. Quand on a une voiture de la marque, on n&rsquo;a pas l&rsquo;impression d&rsquo;avoir un v\u00e9hicule normal. On a une Tesla.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quand un ami vous demande ce que vous conduisez, <strong>vous ne dites pas \u00ab\u00a0une voiture \u00e9lectrique\u00a0\u00bb, vous dites une Tesla.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La marque est tellement iconique et a des valeurs si fortes qu&rsquo;on est fier d&rsquo;en parler. On devient indirectement un ambassadeur de celle-ci.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">11. \u00catre honn\u00eate et fun pour cr\u00e9er de la confiance<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une des fonctionnalit\u00e9s que je trouve g\u00e9niale sur une Tesla, <strong>c&rsquo;est l&rsquo;option \u00ab\u00a0prout\u00a0\u00bb.<\/strong> Oui oui, vous avez bien entendu. Tesla a ajout\u00e9 un moyen de faire des bruits de pets dans sa voiture ou en guise de klaxon. Vous pouvez ainsi pranker vos amis quand ils s&rsquo;assoient dans votre voiture avec un coussin p\u00e9teur factice.<\/p>\n<div class=\"jetpack-video-wrapper\">\n<div class=\"cs-embed cs-embed-responsive\"><iframe title=\"Guy Finds Out His Tesla Can Make Fart Noises\" width=\"1160\" height=\"653\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HqkURdcNGC4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette petite fonctionnalit\u00e9 anodine a pourtant un but bien pr\u00e9cis : apport\u00e9 du fun aux utilisateurs. <strong>Et quand on apporte du fun a quelqu&rsquo;un, c&rsquo;est ensuite tr\u00e8s facile d&rsquo;\u00e9tablir un lien de confiance<\/strong> (ce n&rsquo;est pas pour rien qu&rsquo;on vous dit d&rsquo;\u00eatre dr\u00f4le pour draguer par exemple).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Avec cette strat\u00e9gie marketing, <strong>Tesla se place comme une marque humaine, impertinente et honn\u00eate.<\/strong> Elle n&rsquo;h\u00e9site pas \u00e0 surprendre ses fans avec des fonctionnalit\u00e9s ou \u00e9v\u00e8nements comme celui-ci, tout en travaillant avec les meilleurs ing\u00e9nieurs du monde pour produire des v\u00e9hicules puissants.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Elle a beau \u00eatre l&rsquo;une des marques les plus ambitieuses, elle n&rsquo;oublie pas qu&rsquo;elle construit des habitacles dans lesquels on doit pouvoir passer un bon moment et ne pas s&rsquo;ennuyer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>C&rsquo;est une strat\u00e9gie tr\u00e8s facile \u00e0 copier pour sa propre marque.<\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">12. Favoriser le plus possible l&rsquo;UGC<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;User Generated Content est un principe bien trop peu utilis\u00e9 par les marques. Croyez-en mon exp\u00e9rience de Social Media Manager, les marques rel\u00e8guent trop souvent l&rsquo;UGC au second plan. Elles pensent que ce n&rsquo;est qu&rsquo;une partie de leur strat\u00e9gie \u00e9ditoriale et font tr\u00e8s peu pour mettre en avant les cr\u00e9ations de leur communaut\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pourtant c&rsquo;est essentiel : les personnes qui cr\u00e9ent du contenu au nom de votre marque sont des hardcore fans. Il est essentiel (voir obligatoire) de mettre en avant ces personnes-l\u00e0 qui n&rsquo;h\u00e9sitent pas \u00e0 cr\u00e9er du contenu pour vous. <strong>En fait, c&rsquo;est presque des petites publicit\u00e9s gratuites pour vous.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et \u00e7a, Tesla l&rsquo;a bien compris.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D\u00e9j\u00e0 sur <span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #00ccff; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #00ccff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/teslamotors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">son compte Instagram<\/a><\/span><\/span> qui comptabilise plus de 9 millions d&rsquo;abonn\u00e9s. <strong>Elle repartage r\u00e9guli\u00e8rement des contenus que sa communaut\u00e9 lui envoie<\/strong>, sans forc\u00e9ment faire de distinction sur la qualit\u00e9.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39494\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-3.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-3.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-3-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-3-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-3-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-3-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-3-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ensuite elle organise des mises \u00e0 contribution. C&rsquo;\u00e9tait le cas lors du \u00ab\u00a0Projet Loveday\u00a0\u00bb lanc\u00e9 par Tesla. La marque a demand\u00e9 \u00e0 sa communaut\u00e9 de r\u00e9aliser un court-m\u00e9trage de 90 secondes qui met en avant les missions de Tesla et SolarCity : \u00ab\u00a0acc\u00e9l\u00e9rer la transition globale vers les \u00e9nergies renouvelables\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>R\u00e9sultat ? Des centaines de vid\u00e9os propos\u00e9es et des millions de vues sur Youtube.<\/strong> Co\u00fbt de l&rsquo;op\u00e9ration ? Un voyage offert pour le gagnant. C&rsquo;est d&rsquo;ailleurs le youtubeur am\u00e9ricain Marques Brownlee qui a remport\u00e9 le concours, avec un film qui a \u00e9t\u00e9 visionn\u00e9 plus de 1,2 million de fois :<\/p>\n<div class=\"jetpack-video-wrapper\">\n<div class=\"cs-embed cs-embed-responsive\"><iframe title=\"Tesla Project Loveday Contest Entry!\" width=\"1160\" height=\"653\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oSnoYEzZnUg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour la petite histoire, c&rsquo;est une fillette de 10 ans qui a inspir\u00e9 le concours \u00e0 Tesla. Elle avait envoy\u00e9 une lettre \u00e0 Elon Musk sur Twitter :<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/elonmusk?ref_src=twsrc%5Etfw\">@elonmusk<\/a> Elon, my daughter wrote you a letter for a school project. She mailed it to Tesla, but I figured I&#39;d paste here. Thank you! <a href=\"https:\/\/t.co\/ntGEL9WCh3\">pic.twitter.com\/ntGEL9WCh3<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Steven Loveday (@Writer_StevenL) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Writer_StevenL\/status\/837101983341424640?ref_src=twsrc%5Etfw\">March 2, 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">13. Embrasser la concurrence<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tacler la concurrence est une pratique tr\u00e8s r\u00e9pandue, voire un sport international. McDonald&rsquo;s VS Burger King, Apple VS Samsung&#8230; on ne compte plus les marques qui se tirent la bourre. Tesla elle, est au-dessus de cela. En effet, elle adopte une posture unique dans le monde de l&rsquo;entreprise : <strong>elle veut aider les constructeurs \u00e0 faire leur transition vers des voitures \u00e9lectriques.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour la petite histoire, un grand groupe chinois avait annonc\u00e9 rentrer dans la danse des voitures \u00e9lectriques.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous savez ce qu&rsquo;\u00e0 fait Tesla pour r\u00e9pondre \u00e0 \u00e7a ? <strong>Elle a ouvert \u00e0 tous sa borne de recharge pour voiture !<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En fait il faut comprendre que la strat\u00e9gie marketing de Tesla n&rsquo;est pas d&rsquo;\u00e9craser ses concurrents. En les aidant \u00e0 eux aussi d\u00e9velopper leur transition, elle s&rsquo;impose plut\u00f4t comme le \u00ab\u00a0papa\u00a0\u00bb de l&rsquo;\u00e9lectrique, en prenant par la main les autres marques et en les accompagnant.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cela permet aux consommateurs de reconna\u00eetre cette marque comme forte, innovante et authentique. <strong>Elle incarne ainsi plus qu&rsquo;une simple entreprise de voitures, mais une entreprise de transition \u00e9cologique.<\/strong> On dirait presque une association (bon faut pas abuser non plus !).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39481\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.010.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.010.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.010-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.010-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.010-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.010-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.010-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">14. Se concentrer sur l&rsquo;online<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aujourd&rsquo;hui, tout se fait en ligne. Pour acheter bien s\u00fbr, mais avant m\u00eame de passer \u00e0 l&rsquo;achat, un consommateur va se renseigner sur internet, regarder des comparatifs, lire des avis clients, etc. <strong>Si vous n&rsquo;avez aucune pr\u00e9sence en ligne, vous \u00eates mort.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tesla a mis un focus particulier sur sa pr\u00e9sence en ligne plus que toutes les autres marques automobiles. En effet, internet permet de faire une chose qu&rsquo;il est plus difficile de faire dans la vraie vie pour une marque : c&rsquo;est le \u00ab\u00a0social proof\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>En effet, la preuve sociale est un vecteur ultra important chez nous les humains.<\/strong> \u00c0 moins que vous vous appeliez McDonald&rsquo;s et que vous ayez des magasins \u00e0 chaque coin de rue, il est difficile de mesurer une popularit\u00e9 offline. En ligne, c&rsquo;est bien plus facile.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tesla se distingue ainsi avec une forte pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux et des millions d&rsquo;articles \u00e0 son sujet. Elle a un site internet impeccable dans lequel on peut retrouver toutes les informations dont on a besoin et surtout, passer \u00e0 l&rsquo;achat. Il y a des centaines de sites qui font des descriptifs des derniers mod\u00e8les et qui les testent.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>En quelques clics vous pouvez donc lire des avis d&rsquo;internautes et acheter votre Tesla sur le site officiel quelques minutes apr\u00e8s.<\/strong> Le parcours client en ligne est super simple et le \u00ab\u00a0social proof\u00a0\u00bb permet de driver du traffic sur les r\u00e9seaux de Tesla. Avec une pr\u00e9sence en ligne aussi puissante, la marque peut aussi assurer un service client exemplaire.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39491\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-1.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-1.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-1-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-1-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-1-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-1-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.001-1-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">15. Avoir un service client irr\u00e9prochable et fiable<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tesla a bien compris une chose. Le service client n&rsquo;est pas une chose \u00e0 part. C&rsquo;est une strat\u00e9gie marketing ultra puissante. Elle permet d&rsquo;acqu\u00e9rir de nombreux clients, car on sait que si on a un probl\u00e8me avec notre Tesla, <strong>on pourra compter sur la rapidit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9 du service de la marque :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Vous pouvez prendre un rendez-vous et il vous sera propos\u00e9 le cr\u00e9neau le plus rapide possible<\/li>\n<li>S&rsquo;il y a un retard, Tesla vous livre une voiture de remplacement en attendant<\/li>\n<li>Les r\u00e9parateurs peuvent vous donner des recommandations gratuitement sans que nous n&rsquo;ayez \u00e0 vous d\u00e9placer<\/li>\n<li>Tesla propose m\u00eame de venir jusqu&rsquo;\u00e0 vous pour vous apporter assistance<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En clair, Tesla arrive \u00e0 convaincre de nouveaux clients \u00e0 prendre une de leur voiture, mais surtout \u00e0 garder ceux qui en ont d\u00e9j\u00e0 une avec ce service client \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute. <strong>Il est vital de mettre un point d&rsquo;honneur sur l&rsquo;attention que l&rsquo;on porte \u00e0 ses clients.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39480\" src=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.011.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.011.png 900w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.011-800x533.png 800w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.011-120x80.png 120w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.011-90x60.png 90w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.011-320x213.png 320w, https:\/\/www.danstapub.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/TEMPLATES.011-560x373.png 560w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">16. Concevoir aux yeux de tous<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme on a pu le voir dans les points pr\u00e9c\u00e9dents, Tesla est une marque qui pr\u00f4ne l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 et la confiance. Dans cette strat\u00e9gie, elle met aussi en avant une notion essentielle : celle de concevoir ses produits en public.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En effet, la marque n&rsquo;h\u00e9site pas \u00e0 partager la moindre actualit\u00e9 sur ses avanc\u00e9es, ses m\u00e9thodes de production, ses chantiers en cours, etc. Elle embarque avec elle tous les fans vers la transition \u00e9cologique. <strong>On a l&rsquo;impression de faire partie de l&rsquo;aventure, ce qui maximise notre adh\u00e9sion \u00e0 la cause et \u00e0 la marque.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C&rsquo;est ultra puissant et \u00e7a permet de plus facilement convertir les fans&#8230; en client.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Giga Texas y\u2019all <a href=\"https:\/\/t.co\/Mrsb7jRyhr\">pic.twitter.com\/Mrsb7jRyhr<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Tesla (@Tesla) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Tesla\/status\/1512440179507744774?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 8, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conclusion<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous l&rsquo;aurez compris, Tesla est vraiment une marque \u00e0 part. Elle a r\u00e9ussi a surpasser des probl\u00e8mes monstrueux tout au long de ces premi\u00e8res ann\u00e9es pour devenir aujourd&rsquo;hui la marque qui symbolise la transition \u00e9cologique.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le plus impressionnant est qu&rsquo;elle n&rsquo;a jamais investi un centime dans de la publicit\u00e9. <strong>Comme quoi, cela nous prouve bien qu&rsquo;il existe des moyens tout \u00e0 fait pertinents de faire conna\u00eetre sa marque.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Avec ces 14 strat\u00e9gies, vous aurez toutes les cl\u00e9s pour proposer des actions innovantes. Mais s&rsquo;il faut bien retenir une chose, c&rsquo;est de consid\u00e9rer sa marque comme une personne physique qui propose des produits de haute qualit\u00e9. <strong>Et une personne physique, \u00e7a n&rsquo;ach\u00e8te pas des encarts publicitaires.<\/strong> \u00c7a communique sur les r\u00e9seaux sociaux, c&rsquo;est \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute des autres et \u00e7a apporte du fun et de la fiabilit\u00e9 \u00e0 ses proches !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tesla n&rsquo;est pas une entreprise comme les autres. 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